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Politique de Confidentialité de Top Moumoute

 

Chez Top Moumoute, nous prenons votre vie privée très au sérieux. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site.

 

1. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est : Top Moumoute

Statut juridique : EI

Adresse : 801 rue commandant Bulle 73000 Chambéry

Email de contact : contact@topmoumoute.fr

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2. Données personnelles collectées

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Nous collectons les informations suivantes :

  • Données que vous nous fournissez directement : Nom, prénom. Adresse email et numéro de téléphone.

  • Toute autre information saisie dans nos formulaires de contact ou d’inscription.

  • Données collectées automatiquement : Adresse IP.Données de navigation (pages visitées, durée de visite, etc.).

  • Cookies (voir notre [Politique de Cookies]).

  • Données collectées via des tiers : Pixel Facebook, Google Analytics, ou autres outils similaires pour mesurer l’audience et optimiser nos campagnes publicitaires.

 

3. Finalité de la collecte des données

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Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir nos services :Répondre à vos demandes via les formulaires de contact.

  • Gérer vos réservations ou commandes.

  • Améliorer votre expérience utilisateur

  • Analyser les données pour optimiser notre site et nos services.

  • Marketing : Vous envoyer des newsletters ou offres promotionnelles (avec votre consentement préalable).

  • Personnaliser les publicités affichées sur les réseaux sociaux ou moteurs de recherche.

 

4. Base légale du traitement

 

Nous collectons vos données uniquement lorsque :

  • Vous avez donné votre consentement explicite (exemple : inscription à une newsletter).

  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat (exemple : réservation d’un service).

  • Nous avons un intérêt légitime (exemple : améliorer notre site).

 

5. Durée de conservation des données

 

Nous conservons vos données :

  • Données marketing : 3 ans à compter de votre dernier contact.

  • Données contractuelles : Pendant la durée légale nécessaire.

  • Cookies : Jusqu’à 13 mois après leur collecte.

 

6. Partage des données

 

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services : Hébergement du site, services d’emailing, etc.

  • Outils d’analyse : Google Analytics, Facebook Pixel (pour analyser l’audience et optimiser nos publicités).

  • Obligations légales : Si nous sommes légalement tenus de partager vos informations avec des autorités publiques. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

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7. Sécurité des données

 

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :

  • Hébergement sécurisé.Utilisation de protocoles SSL pour sécuriser vos informations.

  • Limitation de l’accès aux données uniquement aux personnes autorisées.

Malgré cela, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

 

8. Vos droits

 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.

  • Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.

  • Droit d’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf si leur conservation est légalement obligatoire).

  • Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins marketing.

  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@topmoumoute.fr

 

.9. Cookies et technologies similaires

 

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre [Politique de Cookies]

 

.10. Modifications de la politique de confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, afin de respecter les évolutions légales ou pour refléter les changements dans l’utilisation de nos services. En cas de modification, nous mettrons à jour la date ci-dessous.

 

Dernière mise à jour : 28/11/2024

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